Swim-fun-logo

1. Forbered din dokumentation

For at kunne registrere en reklamation i vores supportsystem, skal følgende dokumentation fremskaffes:
  1. Kopi af købskvittering - MEGET VIGTIGT
  2. Foto af den reklamerede del. I nogle tilfælde vil det være nødvendigt at fremsende delen til reparation eller ombytning. Bemærk at vi kun udskifter defekte dele.

 

2. Opret ny sag i supportsystemet

knap-go-support

BESTWAY-LOGO

Privatkunder skal henvende sig til forhandleren, hvor varen er købt.

Gælder for følgede produkter:
Fast Set Pools
Filter pumper
SPA Pools med tilhørende pumper
Lay-Z-Spa


1. Forbered din dokumentation

For at Bestway kan registrere en reklamation, skal følgende dokumentation fremskaffes:
  1. Udfyldt garantiseddel (findes i manualen)
  2. Kopi af købskvittering - MEGET VIGTIGT
  3. Foto af den reklamerede del.
    I nogle tilfælde vil det være nødvendigt at fremsende delen til reparation eller bytte. Bemærk at Bestway kun udskifter defekte dele.

  4. Serienummer på den defekte del.

2. Send din reklamation

Kontakt venligst Bestways egen kundeservice på

Tel. (+45) 69 91 15 76
Fax. (+45) 85 06 69 099

Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Har du spørgsmål til nogle af Bestways produkter, besøg da www.bestway-service.com. Her kan du downloade manualer, instruktionsvideo og se FAQ (ofte stillede spørgsmål.)

ÅBNINGSTIDER: 24 timer i døgnet året rundt

3. Behandling af reklamation

Når reklamationen er godkendt sendes de nye dele til postadressen på garantibeviset.
Forsendelsen ankommer i løbet af 4-5 arbejdsdage forudsat den indsendte dokumentation er korrekt udfyldt.




 

skyfish logo

NYT mediearkiv

Vi har gjort det let for dig at få adgang til billeder og produkttekster. I vores mediearkiv på SkyFish, finder du produktbilleder klargjort i mange forskellige opløsninger samt produkttekster lige til at downloade. Har du brug for at få adgang skal du blot kontakte vores marketingafdeling – enten på mail marketing@swim-fun.dk eller via telefon 70 22 68 56.

Gå til vores mediearkiv her


Sitemap

Kundeservice

Telefonerne er åbne
Mandag-torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 08.00-15.30

DANSK: +45 7022 6856
SVENSK: +46 0771-188 819




Swim & Fun Scandinavia ApS


Administration &
kundeservice

Ledreborg Allé 128K

DK-4000 Roskilde
Tlf.: +45 7022 6856
Mail: info@swim-fun.dk
CVR-nr. DK30530136

Kontorets åbningstider:
Mandag - torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 08.00-15.30
Lørdag - søndag: lukket

Serviceværksted &
returvare

Fagerholtvej 12
4050 Skibby
Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og at målrette annoncer. Når du besøger vores hjemmeside, accepterer du automatisk vores brug af Cookies.